カメラ・レンズのお買い替えには、断然お得な下取りサービスのご利用がオススメです！

ご注文からお届けまでの流れ

1：ご注文から自動確認メール配信まで

ナニワグループオンラインのご注文ステップでご利用いただいたお客様のご注文は、サーバにて一括管理しております。 ご注文確定後、サーバから自動的にてご注文確認のメールが送信されます。

※自動配信「ご注文の確認」メールが届きましたら必ずご一読下さい。
自動配信「ご注文の確認」メールが届かない場合は、ご注文時のメールアドレスが間違っている可能性がございますので、 弊社までご連絡ください。 また、「注文内容に覚えが無い」・「入力した内容が間違っていた」などがございましたら必ず弊社までご連絡下さい。

2：弊社でのご注文の確認と商品在庫の確保

弊社オンラインショップ営業日の午前9時までに頂きましたご注文データを、その日の受付分としてサーバより抽出いたします。この時間以降いただきましたご注文は、翌営業日の弊社確認になります。

3：弊社からお客様へご注文確認のご連絡

弊社よりお客様へご注文の確認・受注の了承メールをお送りさせていただきます。
弊社からのご連絡メールをもってご注文の了承（売買契約成立）とさせていただきます。
商品手配を行い在庫が無く、納期が確定しない場合は、その旨を一度メールでご連絡させていただきます。

4：ご決済の手続き

銀行振込は、弊社でご入金を確認後、配送手配を行います。

5：配送手配

配送手配は、弊社の物流倉庫にて一括して行います。
商品手配後、弊社の物流倉庫にて在庫集配と梱包が整ったご注文から順に配送手配をいたします。

ご利用について

■販売価格の記載について■
当ホームページに掲載されている販売価格は全て「税込価格」となっております。販売価格および商品情報につきましては、細心の注意を払って登録しておりますが、万一記載事項にミスがあった場合、正しい価格及び情報に訂正させて頂きます。
尚、正しい価格及び情報にてお客様のご同意をいただけない場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

■転売を目的とする購入について■
弊店では、商品の転売を目的とする購入は、固くお断りさせていただいております。 お客様が商品を営利を目的とする転売目的でご購入されていると当社が判断した場合、 ご注文をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
（例：同一商品を、営業を目的として転売するため複数ご注文されている場合など。）

商品在庫・ご注文確認について

■商品在庫につきまして■
掲載商品につきましては基本的に、【弊社及びメーカーに在庫がある商品】ですが先着受注による在庫完売やメーカー品切れによる納期遅延が発生する場合がございます。その際には迅速にメールにてご連絡させていただきます。品切れ以外商品につきましては通常、当日〜３日以内の出荷となります。
 

中古品商品ランクについて


■商品コンディションについて■
A：キズのほとんど見られない、使用頻度の少ない美品
AB+：極小キズはあるが、目立ったキズのない良品
AB：軽度のかすりキズ程度の並品
B：かなり使用感があり、使い込まれた老朽品
C：撮影する上で不便さを感じる、部分的故障品
 

海外発送について


■配送について■
日本国外の配送をご希望のお客様は、「BENLY Express」をご利用ください。
詳しくは下記バナーにてご確認ください。

■海外配送の注意点について■
・中古品の返品・交換は受け付けておりません。
・新品の初期不良は商品到着1週間以内にご連絡ください。1週間を過ぎますと返品の対象外となります。
・発送時の送料はお客様負担となります。
・新品、中古品問わず保障適用外となります。
・お届けの商品に運送上の問題で破損してしまった場合は「BENLY Expressサポート」にご連絡ください。
　(詳しくはBENLY Expressをご覧ください)
・お支払いはクレジットカードのみとなります。
・付属品でリチウムイオン電池が2個以上付いている場合は、1個のみの発送となります。

お支払について

■お支払方法は
１．クレッジットカード
２．オリコローン
３．銀行振込（前払い）
４．代金引換
５．コンビニ支払い
６．あと払い（ペイディ）
以上、６つの中からお選びできます。
＊海外配送はクレジットカードのみとなります。

＜領収書の発行をご希望のお客様へ＞
弊社オンラインショップでは、通常は領収書を発行しておりませんがご希望がございましたら弊社の領収書を発行させていただきます。その場合以下の手順が必要となりますので何卒ご承知下さい。
銀行振込の場合 お振込み時に銀行から発行される領収書を、弊社までご郵送下さい。折り返し弊社発行の領収書を郵送させていただきます。領収書の宛名は、お振込み人名義と同じになります。
代金引換の場合 代金引換の場合、商品お届時に日本郵便（ゆうパック）より発行される領収書を弊社までご郵送ください。折り返し弊社発行の領収書を郵送させて頂きます。領収書の宛名は、代金引換伝票の宛名欄と同じになります。
クレジットカードの場合 クレジットカードの場合、商品のご注文時に備考欄に領収書を希望と記載して頂ければ別途郵送にてお送りさせて頂きます。領収書のご注文名義と同じになります。

１．クレジットカード

◆カード情報の確認・取扱について◆
  • なりすまし等不正使用防止のため、ご本人確認等をさせていただく場合がございます。
  • ご注文者とクレジットカードの名義人が違う場合はご利用いただけません。
  • 当サイトではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。

◆ご注文者情報入力には、必ずカード会社にご登録されている
お名前・ご住所・電話番号をご入力下さい。◆
◆分割払いについて◆
  • 分割払いは１万円（税込）以上からご利用いただけます。
  • ご利用のカードの種類によっては、リボ、分割払いがご利用いただけないものもございます。
    カードのご契約内容をよくお確かめの上､ご注文下さい。

◆以下の場合はクレジットカードのご利用が出来ませんので、ご注意下さい◆
  • ご注文者氏名とカードの名義が異なる場合。
  • 海外発行のクレジットカードの場合。
  • 配送先がご注文者の住所と異なる場合。

２．オリコローン

◆オリコローンについて◆

  • オリコローンは、クレジットカードをご利用いただかなくてもインターネット上で完結するショッピングクレジットです。ご注文完結後にお送りするURLから画面に沿ってお客様情報を入力いただくだけで簡単にショッピングクレジットのお申込ができます。
  • お申込の際、お客様が入力された情報は、SSLにより暗号化され安全に通信されますのでご安心下さい。

◆分割払いについて◆

  • 1回のご注文合計金額が30,000（税込）以上、月々のお支払額が3,000円（税込）以上のお支払いからご利用いただけます。
  • 最大36回まで当店が分割払い手数料を負担いたします。

  • 金利無料のお支払い回数（6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、30回、36回）
  • ※36回以上の分割のお支払いには金利が掛かります。

３．銀行振込

【振込先】
みずほ銀行　四ツ橋支店（ヨツバシ）　当座　7022 株式会社　ナニワ商会

【備考】
※口座名義は『カ）ナニワシヨウカイ』となります。

◆お振込先口座・お振込み手数料について◆
  • 振込手数料はお客様負担になります。
  • 銀行振込は前払いになります。お振込み確認後、商品を発送させていただきます。
  • お振込みの確認は、金融機関窓口の営業時間内で行います。
  • 弊社からお知らせ後7日以内にご入金が無い場合は、ご注文の取り消しとして処理致します。
  • ご予約・お取寄せ・品切れ等は別途お知らせいたします。

４．代金引換

【業者】日本郵便（ゆうパック）
【備考】お支払代金が３０万円（税込）以内の商品に限りご利用できます。
◆手数料について◆
  • 代金引換手数料330円（税込）が必要となります。

５．コンビニ支払い

ご指定のコンビニで代金の支払いが可能です。手数料330円（税込）が必要となります。

　

６．あと払い（ペイディ）

  • ・クレジットカード不要。
  • ・メールアドレスと携帯番号だけでお買い物。
  • ・複数回のお買い物も、翌月10日までにまとめてお支払い。


ペイディプラスに無料登録すると、
分割手数料無料* の3回あと払い** や毎月の予算設定などの機能を使うことができます。

* 口座振替・銀行振込のみ分割手数料無料。
** 3回あと払いは初回のご利用時に登録手続きが必要です。また、1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみご利用いただけます。

→ペイディのお支払の詳細はこちら

あとから買取・下取り交換について規約


株式会社ナニワ商会（以下、「弊社」といいます）が運営するナニワグループオンライン（以下「本サイト」といいます）における「あとから買取」及び「下取り交換」（以下「本サービス」という）の一切に対して適用されます。本サービス利用者は本サービスをお申込みになることによって、本規約に同意されたことになります。ご利用規約の内容をご確認の上お申し込みください。

■下取り交換について■
本サイトよりご購入商品と交換買取品のお申込みを同時にいただいた時点で、買取キットをお客様へお送りさせていただきます。お客様より買取品をお送りいただき、買取査定後にご連絡させていただき、買取成立後に商品を発送し、ご購入商品代金と買取品の差額精算を行うサービスを「下取り交換」といいます。

■あとから買取サービス■
本サイトよりご購入商品と交換買取品のお申込みを同時にいただき、ご本人確認書を送付していただいた時点で、ご購入商品をお客様へお送りさせていただきます。また、お客様より買取品を弊社に7日以内にお送りいただきご購入商品代金と買取品の差額精算を行うサービスを「あとから買取」といいます。ご購入の商品は15万円が限度とさせていただきます。

■あとから買取の対象にならないお品物■
次のいずれかに該当するものが対象となります。
1. ズバリ買取対象外品
2. ズバリ買取対象品であるがズバリ買取の条件を満たさない品
※正常動作品で修理・調整・部品交換の必要がない商品に限ります。
※レンズのクモリ・カビやバッテリー、チャージャーなど主要付属品の欠品や破損品につきましては別途お見積となります。
3. クレジットカード・ショッピングクレジット等のお支払の完了していないものや借受品、第三者の担保権が設定されている等、本サービス利用者に完全な所有権がない品
4. 拾得物、盗品等

■あとから買取のお支払について■
ご注文時にはご購入商品全額をクレジットカードでのお申し込みとさせていただきます。
買取品が当社に届き次第、差額のみにて決済をさせていただきます。

■あとから買取不成立の場合■
以下の場合はあとから買取ご注文不成立となります。
1. お送りいただきましたお品物がお申込み時と相違がある場合。
2. お送りいただきましたお品物がズバリ買取対象品であるが、ズバリ買取の条件を満たさない品の場合。
3. 期日以内に交換買取品の到着、またご本人様確認書類の確認ができない場合。
4. 複数点交換買取品をお申込みいただきました場合、一点でもズバリ買取の条件を満たさない
お品物が含まれる場合（すべてのお品物がズバリ買取の条件を満たしている必要がございます）

■あとから買取不成立となった場合■
1. 購入品の全額決済とさせていただきます。
2. 買取品は「買取」サービスに変更（下取りサービス特典等は対象外）とさせていただきます。
3. 返品は不可とさせていただきます。

■本人ご利用確認と本人確認■
1. 本サービスのご利用にあたっては、お支払の有無に関わらずクレジットカード情報の入力を必須とさせていただきます。
2. ご注文メールに記載のあるWEBページで本人確認書のアップロードをお願いします。
3. マイナンバー通知カードは、買い取り時の本人確認書類としてはご利用いただけません。
4. 本サービス利用者の現住所とご本人様確認書類に記載された現住所が相違する場合、本サービスを承ることができません。

■契約の成立■
ご購入商品を弊社からお客様へ送付、ご注文日から7日以内に交換買取品を送付いただき内容に相違がないことが確認できた時点で契約成立となり、メール等で連絡いたします。 契約成立後であっても、本サービス利用者の申告内容に虚偽が判明した場合、弊社は売買契約を解除することができるものとします。

■差額の精算について■
契約成立後、次のとおり精算させていただきます。
1. 弊社からお客様へ代金（差額）の支払いが発生した場合は、代金を振り込みにてお支払いたします。
2. お客様から弊社へ代金（差額）の支払いが発生した場合は、クレジットカードにて決済されます。ご注文時にはご購入商品全額にてお申込みとさせていただきますが買取品が当社に届き次第、差額のみにて決済を行わせていただきます。

■注意事項■
1. 申込み時の買取品と、実際に弊社に送られてきた品に相違（交換買取品の対象にならないお品物等）等がある場合、並びにご注文日から7日以内に弊社にて交換買取品の到着が確認できなかった場合は、ご購入商品全額のクレジットカード決済とさせていただきます。
2. 相違品等およびご注文日から8日目以降に弊社にて交換買取品の到着を確認できた場合は通常の買取サービスとさせていただきます。その際はあとから買取申込み時の下取特典等は対象外となります。
3. あとから買取の場合は、ご注文金額が15万円を超える場合はご利用できません。
4. 下取り交換の場合は、ご注文金額やお支払いに制限はありません。

■免責事項■
1. お送りいただいた買取品はいかなる理由でも返却は承れません。
2. デジタルカメラ、カメラやメディア等に記憶・記録された設定や個人データ、個人情報記載の伝票等はご確認の上お申込みください。動作確認のために初期化・消去または破棄いたします。初期化・消去した設定やデータ等についての復旧や返却は承れません。また弊社はこれによって生じた損害の責を負いません。
3. 配送業者による輸送を含む弊社への運搬中に発生した破損、紛失等の事故については、弊社ではその責を負いません。
4. 交換買取品到着後弊社での過失により破損・紛失等の事故があった場合、当店の定めた当該のお品物の買取上限金額を限度として補償するものとします。

■規約の変更■
本規約は、弊社の都合により予告なく追加・変更する場合があります。予めご了承ください。

■修理・保証/延長保証・初期不良・返品について

■メーカー保証書について■
　配送の都合上、商品に添付されている保証書に、お買い上げ日の記入を省略させていただいている場合がございます。
商品と一緒にお渡しする納品書の出荷日から７日後を保証開始日としておりますので、納品書は保証書と一緒に、大切に保管して下さい。
なお、納品書の再発行は承っておりませんので、複数必要な場合はお手数ですがコピーしてご利用下さい。商品の保証は、メーカー保証書の内容に準拠します。
※保証期間外で修理をご希望の場合は、弊社まで修理商品をお送りいただきましたら、お預かり致しまして弊社よりメーカーへ手配させていただきます。
（送料往復分は、お客様負担となりますのでご注意下さい。）


■延長保証サービス "proteger（プロテジャー）"について■
ナニワグループでお買い上げいただけるカメラ・レンズの内、対象商品につきまして有料の延長保証サービスを行っております。

ご注文時に延長保証サービスにご加入いただくことで、お客様にてお申込みいただきました期間の間に
通常使用においての自然故障が発生した場合、無償で修理を行います。
・中古品は１年間、自然故障に対して無償修理を行います。
・新品はメーカー保証と同等の内容で１〜３年間（お客様にて期間を設定いただけます）
　の間に発生した自然故障に対して無償修理を行います。

＜ご加入方法＞
■オンラインショップお買い上げの場合
1）対象商品ご注文時に、ご希望の期間ボタンを押していただき
　その後、商品を「カートに入れる」からお買い上げにお進みください。
protegerから延長保証を追加する
2）決済をいただきますと延長保証にご加入いただけます。

3）お買い上げに弊社オンラインショップにご登録いただきましたメールアドレスに
　保証番号が記載されたメールが届きます。こちらは大切に保管をお願いいたします。

■実店舗にてお買い上げの場合
1）対象商品をお買い上げ時、店舗スタッフ延長保証希望の旨をお伝えください。

2）店頭にてお申込みを受付いたします。
　※お客様のメールアドレスをお手元にご用意ください。

3）お申し込み完了後にご登録いただきましたメールアドレスに
　保証番号が記載されたメールが届きます。こちらは大切に保管をお願いいたします。

＜延長保証のご利用について＞
期間中、自然故障により延長保証のサービスをご利用になる場合は
お買い上げ時にメールにてお届けいたしました「保証番号」をお手元にご用意いただき、
以下のサイトより延長保証使用の申請をお客様より直接行うことができます。
https://hi.helloproteger.com/for-customer/

故障の理由によっては、延長保証をお受けできない場合がございますので、
下記の保証対象の内容をよくお読みいただきましてサービスをご利用ください。

■保証対象になる事例 ・お客様が通常の使用方法によって発生した自然故障。
　以下のような事例が想定されます。
　　１．急にシャッターが下りなくなった
　　２．オートフォーカスやズームが突然動作しなくなった
　　３．電源を入れてもカメラが動かない

■保証対象外の事例
・落下、衝撃などが原因で発生した故障
・お客様ご自身による修理、改造、分解掃除等による故障および損傷
・製品仕様による耐性を超えた泥・砂・水などのかぶりによる故障
・火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変による故障および損傷

その他、故障によって生じた経済的損害や二次災害等なども保証対象外となります。

＜規約＞
サービス利用規約につきましては以下に詳細を掲載しております。
合わせてご確認をお願いいたします。
https://hi.helloproteger.com/terms-of-service/

■修理について■
　新品メーカー保証は、（並行輸入品以外）保証期間内でしたら「全国のお取扱店」で保証対応（メーカー保証規約内での無償修理）が受けられます。商品と保証書をお近くのお取扱店にお持ち下さい。※保証書・販売証明書を紛失されますと、保証修理が受けられませんのでご注意ください。（再発行不可）（修理は有料対応になりますので、あらかじめご了承お願い致します。） 販売証明書発行商品の場合、修理等でのお預かりは、ナニワグループオンラインのみの対象となりますのでご注意下さい。
※国内のメーカー直営店へ直接修理をご依頼された場合は、弊社発行の販売証明書は対象外となります。（有料修理となります。）
並行輸入品の保証の対象は、販売証明書に明記しております。
■返品について■

●お客様のご都合による返品・交換が発生した場合は、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
　但し「未開封」で、お客様宅に到着後、２週間以内にご連絡頂いた物に限らせていただきます。
●送料・代引き手数料・お振り込み手数料は、ご返金できませんのであらかじめご了承お願い致します。
●お客様がご使用されてからの故障につきましては、修理扱いになりますので、返品交換としてはお受け出来かねます。ご理解のほど宜しくお願い致します。
●初期動作不良による不具合や、配送途中の破損などの事故などがございましたら商品到着後２週間以内に必ず連絡ください。弊社にて商品の動作確認後、返金にて対応させていただきます。
●ペイディでお支払いの場合、本サービスの返品手数料がペイディから請求されますので、ペイディにお支払いください。
※初期動作不良品については、規約を十分にお読み下さい。（カメラ等はテスト確認してからご使用下さい。）
 

送料・お届けについて

◆送料について◆

  • キャンペーン等を除き、別途送料が必要となります。
  • 北海道 1520円 [ 北海道 ]
    北東北 810円　[ 青森県 岩手県 秋田県 ]
    南東北 810円　[ 宮城県 山形県 福島県 ]
    関　東 690円　[ 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 ]
    信　越 690円　[ 新潟県 長野県 ]
    北　陸 670円　[ 富山県 石川県 福井県 ]
    中　部 670円　[ 静岡県 愛知県 岐阜県 三重県 ]
    関　西 650円　[ 奈良県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 和歌山県 ]
    四　国 670円　[ 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 ]
    中　国 670円　[ 岡山県 広島県 鳥取県 島根県 山口県 ]
    九　州 690円　[ 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 ]
    沖　縄 1520円 [ 沖縄県 ]
    他離島 1520円

  •  

◆お届け予定について◆

＜通常・お届け時間指定＞ヤマト運輸

『12時まで／14-16時／16-18時／18-20時／19-21時』
　　※離島等地域によっては、指定が出来ない場合もあります。

＜代金引換の場合・お届け時間指定＞ゆうパック

　　『午前中／12-14時／14-16時／16-18時／18-20時／20-21時』
　　※離島等地域によっては、指定が出来ない場合もあります。

◆なりすまし・取り込み詐欺等防止のために◆

カメラ買取
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